Konto Premium W pełni wykorzystaj Twoje możliwości

1. Opravdu se naučím, co slibujete? [ukázat odpověď]

Záleží to na vás. Pokud používáte Fiszkoteka pravidelně alespoň několik minut denně (a není to obtížné, protože učení se s námi čerpá), můžeme vám zaručitže vaše výsledky budou opravdu potěšeny.

Doporučujeme vám, abyste si přečetlihttp://www.opineo.pl/opinie/fiszkoteka-pl"> nezávislé názory na Fiszkoteka. Nezapomeňte však, že konzultace s ostatními není náhradou za vyzkoušení vlastního učení!

2. Jak mohu použít záruku vrácení peněz ? [ukázat odpověď]

Prosím/site/contact"> e-mail nebo telefonický kontakt. Budeme velmi vděčni za jakékoli návrhy, které můžeme zlepšit. Chceme být lepší a váš názor je pro nás velmi důležitý :)

3. K prémiovému účtu jsou připojeny tři bezplatné kurzy . Jak vybrat ty, které mě zajímají? [ukázat odpověď]

V aplikacích
Nejjednodušší způsob je to udělat sami v aplikaci: po zakoupení prémiového účtu se zobrazí informace o výběru 3 kurzů. Jediné, co musíte udělat, je přejít na kartu Moje učení a kliknutím na Vybrat v oznámení odemknout vybrané kurzy.

Na webových stránkách
Po každém nákupu zašleme e-mail s informacemi o aktivaci prémiového účtu. Jakmile je aktivní, stačí zadat název kurzu, který jste si vybrali na webu Fiszkoteka, jako byste ho chtěli koupit. Místo tlačítka Koupit uvidíte možnost přidat kurz na náš účet. Po výběru tří chodů bude možnost nákupu opět dostupná.

Poznámka: Megapacky zahrnují samotný prémiový účet - bez tří volných kurzů.

4. Je Fiszkoteka pro dospělé , pro teenagery nebo pro děti ? [ukázat odpověď]

Fiszkoteka je pro každého! Spokojili jsme uživatele prakticky všech věkových skupin. Nejmladší známý nám je 4 roky a nejstarší je téměř 90 :)

Mnohokrát jsme se setkali se situací, kdy moje matka koupila Fiszkotku pro své děti, a poté se zapojila do výuky jazyků. Opak je také častý: rodič přemýšlel o samostudiu a potom si vzal svůj počítač nebo tablet, aby se naučil nové kartičky.

Je to proto, že náš web a aplikace se velmi snadno používají a algoritmy jsou schopny najít ten pravý režim učení pro každého bez ohledu na věk.

Pokud si chcete koupit Fiszkotku pro opravdu malé dítě, je nejlepší zvolit speciální kurz pro děti . Je také dobré si zakoupit prémiový účet (společné vytváření kartiček je - jak naši uživatelé píší - opravdu skvělý způsob, jak strávit čas s dětmi chladným a užitečným způsobem)IEM).

5. Dostanu nějaký fyzický balíček? [ukázat odpověď]

Ne. Fiszkoteka se používá prostřednictvím běžného webového prohlížeče nebo smartphonu (mobilní aplikace). To je spojeno s velkým pohodlím: nemusíte čekat (a platit) za balíček, ani utrácet peníze na CD-ROM. Přístup k Fiszkoteka získáte téměř okamžitě, můžete studovat na jakémkoli počítači nebo smartphonu, stačí se přihlásit ke svému účtu. A co víc, nové verze (další funkce nebo opravy) se k vám okamžitě a zdarma dostanete.

6. Je kurz a prémiový účet stejný? [ukázat odpověď]

Ne , to jsou dvě oddělené věci.

Kurz je kompletní sada kartiček vyvinutých profesionály pro konkrétní účel, například učení slov na zkoušku FCE, příprava na zkoušku Matura nebo učenílov potřebný pro práci.

Na druhé straně, účet Premium znamená, že můžete používat všechny funkce Fiszkoteka bez omezení - dává vám možnost vytvořit si své vlastní kartičky bez jakýchkoli omezení.

Protože si myslíme, že kurzy a prémiový účet se doplňují, nabízíme speciální propagační nabídku - když si na rok zakoupíte prémiový účet, dostanete zdarma tři kurzy (z čeho vybírat)! Podobně, pokud si zakoupíte jeden z megapacků (všechny kurzy v daném jazyce), obdržíte prémiový účet zdarma.

7. Jak si mohu být jistý, že jste seriózní a čestná společnost ? [ukázat odpověď]

Fiszkoteka je na trhu od roku 2008 (což lze snadno zkontrolovat na webových stránkách ministerstva hospodářství v CEIDG).

Od té doby nám stovky tisíc lidí důvěřují (http://www.opineo.pl/opinie/fiszkoteka-pl"> zde si můžete přečíst jejich názory z nezávislého webu opineo.pl). V tuto chvíli má účet Fiszkotka téměř jeden milion lidí a každý měsíc nás navštěvuje několik set tisíc jedinečných uživatelů. Spolupracujeme s nejprestižnějšími jazykovými školami (British School), univerzitami (University of Warsaw) a uznávanými společnostmi (Aviva), které nás považují za spolehlivého partnera. Jsme také přítomni v tisku a v televizi, i když raději pracujeme v zákulisí, abychom vylepšili Fiszkotku :) Díky tomu můžeme získat ocenění, jako je evropský jazykový štítek udělovaný Evropskou komisí nebo titul Zlatá stránka roku 2011 týdne WPROST . Sídlo Fiszkoteka je ve Varšavě (přesnou adresu najdete v záložce/site/contact„> Kontakt) a naše jméno a ochranná známka byly zaregistrovány u Patentového úřadu Polské republiky.

Nejdůležitější pro nás je, že chceme být sami sebou čestní. Věříme, že bez tohoto nemůžete vybudovat komunitu založenou na důvěře, a to by mělo být Fiszkoteka. Proto dáváme 100% energii k uspokojení našich uživatelů.

8. Opravdu mi vrátíte peníze, pokud se mi to nelíbí? [ukázat odpověď]

Ano, garantujeme plnou náhradu, pokud se do měsíce rozhodnete, že Fiszkoteka není pro vás. Věříme však, že se budete učit a budete s námi déle bavit!

9. Máte slevy na větší nákupy? [ukázat odpověď]

Pokud potřebujete více kurzů, než nabízíme v běžné nabídce, doporučujeme vámvocapp@vocapp.com"> kontakt - určitě najdeme řešení, které vás uspokojí. Pokud však chcete využít naše zdroje jako součást školního nebo zaměstnaneckého školení, jsme schopni navrhnout verzi Fiszkoteka vytvořenou speciálně pro vás (sbranding, učitel, panel administrátora a zprávy o pokroku studentů). Jediné, co musíte udělat, je zaregistrovat se do balíčku.

10. Chtěl bych koupit přístup k Fiszkoteka jako dárek , jak na to? [ukázat odpověď]

Kontaktujte nás - zašleme vám pdf s kódem, který si můžete vytisknout a dát někomu jako dárek. Stačí, když ji tato osoba vloží na web Fiszkoteka a my aktivujeme její přístup. Kód lze použít po dobu jednoho roku od jeho vygenerování a servisní doba se počítá první den přihlášení k účtu.

11. Budou mi po vypršení zakoupené služby účtovány dodatečné náklady ? [ukázat odpověď]

Ne :) Pokud nechcete rozšířit svůj prémiový účet nebo přístup k kurzu, jednoduše ztratí platnost. Z naší strany vám zašleme pouze upomínkový e-mail s atraktivní nabídkou pro stálé zákazníky. Budeme rádi, pokud jej použijete, ale není závazné.

12. Dostanu fakturu s DPH ? [ukázat odpověď]

Samozřejmě! Vše, co musíte udělat, je poskytnout nám data e-mailem, na který chceme fakturu vystavit, a pokud vám to vyhovuje, zašleme je e-mailem nebo běžnou poštou. Potřebujeme tyto informace : název služby, částka, název společnosti, ulice, kód a město a daňové identifikační číslo.

13. Bydlím v zahraničí , nemám polský bankovní účet, jak mohu platit? [ukázat odpověď]

Nejpohodlnější způsob platby je přes Google Play (v aplikaci) nebo platformu PayPal (na webu).

14. Mohu vyzkoušet Fiszkotka před nákupem? [ukázat odpověď]

Každopádně! Jsme přesvědčeni, že Fiszkoteka je nejlepší výukový nástroj na světě a povzbuzujeme každého, aby využil obrovské příležitosti, které nabízí. Chceme, aby každý nákup byl informován a všichni uživatelé jsou přesvědčeni, že skutečně získají nejlepší e-learningovou službu na trhu za peníze, které utratí.

Každý kurz má svou vlastní zkušební verzi, kterou lze vyzkoušet zcela zdarma a bez závazků.

15. Je platba online bezpečná ? [ukázat odpověď]

Zprostředkovali jsme službu převodu pro PayU SA, největší společnost zpracovávající platby v Polsku. Služby PayU splňují všechny moderní bezpečnostní standardy. Nabízíme také platby prostřednictvím platformy PayPal.

Pokud nemáte bankovní účet, můžete platit tradičním převodem, stačí si vytisknout příslušný formulář dostupný na našich webových stránkách (Zvolte způsob platby - Tradiční převod). Nezapomeňte však, že tato platba bude trvat mnohem déle než platba online (kterou dostaneme téměř okamžitě).

16. Potřebuji prémiový účet, abych mohl plně využívat kurz? [ukázat odpověď]

Ne. Pokud si zakoupíte kurz sám (bez prémiového účtu), získáte plný přístup ke všem funkcím souvisejícím s tímto kurzem.

Pokud však chcete mít možnost vytvářet neomezený počet kartiček nebo stahovat zvukové kurzy z veřejných karet jiných uživatelů, pak je Premium Account právě pro vás.

17. Co koupit: Prémiový účet , kurz nebo megapack ? [ukázat odpověď]

To záleží Pokud potřebujete pouze jeden kurz, je nejlepší se rozhodnout pro jeden nákup. Velmi dobrou volbou je také výběr prémiového účtu , který vám umožní přístup ke třem vybraným kurzům z naší profesionální nabídky a umožňuje neomezené doplňovánížádné kartičky. Pokud chcete komplexně přistupovat k učení nového jazyka, nejlepší volbou bude Megapack , díky kterému můžete používat všechny kurzy v daném jazyce ažít své vlastní kartičky. Toto je nejvýhodnější možnost, protože pokud zveřejníme nový kurz na webu ve vybraném jazyce, automaticky se zobrazí na vašem účtu zdarma!

18. Mám další otázku, kde je mohu položit? [ukázat odpověď]

Neváhejte nás kontaktovat e-mailem: naše adresa jevocapp@vocapp.com
Rádi zodpovíme všechny otázky - kdo se ptá, nemýlí se :)