→ 2.2 Collocations For Describing Problmes → Začněte se učit / Stáhněte si MP3 karty

otázka		odpověď
zdiagnozować objawy začněte se učit		diagnose the symptoms
zidentyfikować usterke začněte se učit		identify the fault
rozwiązać problem začněte se učit		sort out a problem
przeprowadzić klienta przez problem začněte se učit		talk the customer through the process/problem
eskalować problem do przełożonego začněte se učit		escalate the problem to a supervisor
umówić wizyte techniką začněte se učit		arrange a visit from our technican
wymienić produkt začněte se učit		exchange the product
dać pełen zwrot pieniędzy začněte se učit		give a full refund

2.2 collocations for describing problmes