→ 8 Obsługa Klienta → Začněte se učit / Stáhněte si MP3 karty

stáhnout mp3 Vytisknout hrát zkontrolovat se

otázka		odpověď
rozpatrywanie skarg začněte se učit		handle complaints
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów začněte se učit		meet customer expectations
gwarancja zwrotu pieniędzy začněte se učit		a money-back guarantee
dać zwrot začněte se učit		give a refund
dobrowolna płatność začněte se učit		a goodwill payment
rekompensata finansowa začněte se učit		financial compensation
obwiniać kogoś, przerzucać odpowiedzialność začněte se učit		pass the buck
kropla przepełniająca czarę goryczy začněte se učit		the last straw
wylecieć mi z pamięci začněte se učit		slip my mind
orżnąć kogoś začněte se učit		rip somebody off
nie móc dojść do porozumienia začněte se učit		talk at cross purposes
postarać się bardziej začněte se učit		go the extra mile
słaba znajomość produktów začněte se učit		poor product knowledge
polityka firmy w obsłudze klienta začněte se učit		company policy on customer service
wymiana sprzętu začněte se učit		replacement equipment
zła jakość naprawy začněte se učit		poor-quality repairs
opóźnienia w naprawach začněte se učit		delays on repairs
zbierać dane začněte se učit		collect data
zirytowany klient začněte se učit		irate customer
opracowane odpowiedzi začněte se učit		scripted responses
wychodzić na jaw začněte se učit		leak out
składać głosowane deklaracje poparcia začněte se učit		pay lip service to
stracić okazję, przegapić coś začněte se učit		miss out on
zbierać nagrody, czerpać korzyści začněte se učit		reap the rewards
podstawowa działalność začněte se učit		bread and butter business
generować złą prasę začněte se učit		generate bad press
finansować globalnie začněte se učit		capitalise globally
napędzać sprzedaż začněte se učit		drive sales of
uprzedzać klienta potrzeby začněte se učit		pre-empt customers’ needs
spostrzeżenie klienta začněte se učit		customer insight

8 obsługa klienta

Chcete-li přidat komentář, musíte se přihlásit.

více