Angielski Zawodowy Sprawdzian Dział 5

 0    108 kartičky    guest3456031
stáhnout mp3 Vytisknout hrát zkontrolovat se
 
otázka odpověď
obsługa zapytań, wniosków i skarg klientów
začněte se učit
dealing with customer queries, requests and complaints
ważny (np. o paszporcie)
začněte se učit
valid
możliwość
začněte se učit
possibility
ważny do południa następnego dnia
začněte se učit
valid till noon of the following day
wymagane
začněte se učit
required
data ważności i nazwa posiadacza
začněte se učit
expiry date and Holder name
przedpłata
začněte se učit
prepayment
wskazane
začněte se učit
indicated
rozliczane indywidualnie
začněte se učit
settled individually
obliczony
začněte se učit
calculated
gwarancja
začněte se učit
guarantee
Dalsze rezerwacje
začněte se učit
Further reservation
depozyt wymagany jest w momencie zameldowana
začněte se učit
A deposit is required upon check-in
kalkulacja jest obliczana jako kwota pokrywająca opłaty
začněte se učit
the deposit is calculated as the amount covering the charges
opłaty incydentalne
začněte se učit
incidental charges
poprosimy o podpisanie poniżej
začněte se učit
please sign below
większość
začněte se učit
a majority
kursywa
začněte se učit
italics
pozostań na lini
začněte se učit
hold the line
przełączę cię na
začněte se učit
I'll put you through
przepraszam, czy mógłbyś powtórzyć to jeszcze raz?
začněte se učit
I'm sorry, could you repeat that again?
linia jest słaba
začněte se učit
the line's bad
czy mógłbyś przeliterować?
začněte se učit
could you spell it please?
rachunek
začněte se učit
bill
z pewnością
začněte se učit
certainly
techniki obsługi połączeń telefonicznych
začněte se učit
telephone call handling techniques
wytrzymasz?
začněte se učit
will you hold on?
wola cię teraz
začněte se učit
It's calling for you now
byłbym wdzięczny za potwierdzenie tego na piśmie?
začněte se učit
I would be grateful if you could confirm that in writing?
mogę odebrać wiadomość
začněte se učit
Can I take a message for you?
Osoba dzwoniąca/ rozmówca
začněte se učit
the caller
pokoje typu executive
začněte se učit
executive rooms
parter
začněte se učit
ground floor
czy byli już u nas wczensiej?
začněte se učit
Have they stayed with us before?
wydatki
začněte se učit
expenses
klienci korporacyjni
začněte se učit
corporate clients
obecni goście
začněte se učit
current guests
podróżujący w grupie
začněte se učit
group travellers
goście z potwierdzoną rezerwacją
začněte se učit
guests with confirmed reservation
goście z zagwarantowaną rezerwacją
začněte se učit
guests with guaranteed reservation
podróżujący dla przyjemności
začněte se učit
pleasure travellers
pełny pobyt
začněte se učit
stayovers
niepełny pobyt
začněte se učit
Understays
Goście bez wcześniejszej rezerwacji (z ulicy)
začněte se učit
Walk-in guests
obecnie
začněte se učit
Currently
przedłużenie/ rozszerzenie
začněte se učit
extend
poza
začněte se učit
beyond
przewidywana data
začněte se učit
predicted date
zatrudniony przez firmę
začněte se učit
employed by a business
bez ograniczeń
začněte se učit
unrestricted
terminy
začněte se učit
deadlines
harmonogramy
začněte se učit
schedules
elastyczność
začněte se učit
flexible
przyjemność
začněte se učit
pleasure
albo/ też nie
začněte se učit
either
częste w sezonach wzmożonego ruchu turystycznego
začněte se učit
frequent in heavy tourist seasons
konwencje
začněte se učit
conventions
perspektywa
začněte se učit
prospective
wyróżniony/ uhonorowany
začněte se učit
honoured
zobowiązanie / obowiązek
začněte se učit
obligation
dokonać rezerwacji
začněte se učit
to hold a reservation
uczestnik
začněte se učit
participant
odbywa się w hotelu
začněte se učit
held in a hotel
uprzejmie
začněte se učit
kindly
potwierdzenie
začněte se učit
confirm
prawdopodobnie / Możliwe
začněte se učit
possibly
Czekam na wiadomość od ciebie
začněte se učit
I look forward to hearing from you
najlepsze oceny
začněte se učit
best grades
zamiar
začněte se učit
intened
prośba
začněte se učit
request
czym one były?
začněte se učit
what were they?
nadawca
začněte se učit
sender
odbiorca
začněte se učit
recipient
Układ/ rozmieszczenie
začněte se učit
Arrangement
urzędnik
začněte se učit
clerk
diagram sekwencji działań
začněte se učit
flow chart
powitanie/ pozdrowienia
začněte se učit
greeting
Data ważności
začněte se učit
expiry date
czekamy
začněte se učit
look forward
żal
začněte se učit
regret
trwa konferencja medyczna
začněte se učit
medical conference being held
zadowolony, usatysfakcjonowany
začněte se učit
pleased
zachwycony
začněte se učit
delighted
udanego pobytu/ przyjemny pobyt
začněte se učit
enjoyable stay
niezmiernie przepraszam
začněte se učit
awfully sorry
przyjazd
začněte se učit
arrival
Wyjazd
začněte se učit
departure
suma całkowita
začněte se učit
overall sum
chyba że wskazano inaczej
začněte se učit
unless otherwise indicated
poczuliśmy się niezadowoleni
začněte se učit
we fell dissafisfiede
chociaż potwierdzenia ustne są praktycznie bezwartościowe, potwierdzenia pisemne lub wysyłane e-mailem są bezpieczniejsze jako formy potwierdzania rezerwacji gości
začněte se učit
while oral confirmations are virtually worthless, written or emailed confirmations are more secureforms or confirming guests' bookings
Szanowny Panie (którego nie znamy)
začněte se učit
dear sir
Szanowna Pani (której nie znamy)
začněte se učit
dear Madam
Z poważaniem (do obcej osoby)
začněte se učit
yours Faithfully
Drogi Simpsonie (Kogoś kogo znamy)
začněte se učit
Dear Mr Simpson
Droga Pani Simpson (jak kogoś znamy)
začněte se učit
Dear Mrs Simpson
Z poważaniem (jak znamy osobę)
začněte se učit
Sincerely
Z przyjemnością potwierdzamy
začněte se učit
We are delighted/ pleased that we confirm
Z przykrością informujemy, że nie możemy potwierdzić Państwa rezerwacji, ponieważ hotel w tym terminie jest w pełni zarezerwowany.
začněte se učit
We regret that we cannot confirm your reservation as the hotel is fully booked on these date
z przykrością informujemy, że nie mamy już wolnych miejsc dla...
začněte se učit
we regret that there are no vacancies for
niestety
začněte se učit
unfortunately
Układ
začněte se učit
arrange
Czy można dokonać płatności?
začněte se učit
Can payment be made?
Z niecierpliwością czekamy na potwierdzenie
začněte se učit
We look forward to receiving your confirmation
rozpoznać
začněte se učit
recognize
kręgielnia
začněte se učit
Bowling alley
kuchnia międzynarodowa
začněte se učit
international cuisine
w konsekwencji
začněte se učit
Consequently

Chcete-li přidat komentář, musíte se přihlásit.