→ BR-pre-inter_Unit 6 → Začněte se učit / Stáhněte si MP3 karty

otázka		odpověď
customer satisfaction začněte se učit		satysfakcja konsumenta
meet the needs of customers začněte se učit		zaspokajać potrzeby klientów
keep your promises začněte se učit		dotrzymywać obietnice
conduct surveys začněte se učit		przeprowadzić ankiety
provide services začněte se učit		świadczyć usługi
keep to your delivery dates začněte se učit		trzymać się terminów dostaw
a complaint začněte se učit		skarga, zażalenie
deal with complaints začněte se učit		zmagać się ze skargami
customer loyalty začněte se učit		lojalność klientów
encourage začněte se učit		zachęcać
full attention začněte se učit		pełna uwaga
get repeat business začněte se učit		uzyskać powtórne transakcje
offer personalised service začněte se učit		oferują spersonalizowaną obsługę
give customers something extra začněte se učit		dać klientom coś ekstra
expect začněte se učit		oczekiwać
options začněte se učit		opcje
dissatisfied začněte se učit		niezadowolony
sales increase začněte se učit		wzrost sprzedaży
give a refund začněte se učit		dać zwrot pieniędzy
reliable service začněte se učit		niezawodny serwis

BR-pre-inter_Unit 6