Business Result upper unit 5 customer service

0 11 kartičky gwiazdowska

otázka		odpověď
substandard začněte se učit		nie spełniający standardów
courteous začněte se učit		uprzejmy
responsive začněte se učit		reagujący, czuły
existing customer začněte se učit		obecny klient
uncaring začněte se učit		niedbały, obojętny
attentive začněte se učit		uważny, pomocny
repeat customer začněte se učit		klient powracający
to quibble about začněte se učit		spierać się (o szczegóły)
quibble začněte se učit		drobne zastrzeżenie
rule of thumb začněte se učit		generalna zasada
till začněte se učit		kasa

angielski