Toggle navigation
Vytvořte si účet
přihlásit
vytvořit flash karty
kurzy
difficult customers
difficult customers
0
23 kartičky
wiktoriawallendszus
začněte se učit
stáhnout mp3
×
Ideální pro posluchače
–
Proměňte svá slova v audio kurz a učte se:
při cestování autobusem nebo autem
na procházce se psem
čeká ve frontě
před spaním
Funkce je k dispozici pouze pro prémiové uživatele.
aktivujte prémiový účet
ukázkový záznam
Vytisknout
×
Perfektní mimo domov
–
vytiskněte si slova:
jako užitečný seznam
jako výřezy karet
Funkce je k dispozici pouze pro prémiové uživatele.
aktivujte prémiový účet
ukázkový tisk
hrát
zkontrolovat se
otázka
odpověď
seria incydentów
začněte se učit
series of incidents
niezadowolony klient
začněte se učit
dissatisfied customer
czekaj w kolejce
začněte se učit
wait in a queue
zostać wyprowadzonym z terenu obiektu
začněte se učit
be escortet off the premises
stworzyć zamieszanie
začněte se učit
create a disturbance
radzić sobie z tego typu sytuacjami
začněte se učit
deal with these types of situations
polityka dotycząca trudnych klientów
začněte se učit
policy regarding difficult customers
niezwykły
začněte se učit
uncommon
zdenerwować się
začněte se učit
lose temper
krzyczeć na
začněte se učit
yell at
używać wulgarnego jezyka
začněte se učit
use abusive language
mówić do klienta spokojnym i uprzejmym glosem
začněte se učit
speak to the customer in a calm and polite voice
gwarantować
začněte se učit
assure
palenie jest zabronione na wszystkich lotach
začněte se učit
smoking is prohibited on all flights
że względów bezpieczeństwa i higieny pracy
začněte se učit
for health and safety reasons
grzecznie poproś o to kienta
začněte se učit
politely ask the customer to
zgaś papierosa
začněte se učit
put out a cigarette
przypomnij o tym pasażerowi
začněte se učit
remind the passenger that
wbrew prawu
začněte se učit
against the law
rozstrzygać
začněte se učit
resolve
odmówić wspolpracy
začněte se učit
refuse to cooperate
skontaktuj się z policją lotniskową
začněte se učit
contact the airport police
klient niechętny do współpracy poza lokalem
začněte se učit
uncooperative customer off the premises
Vytvořte karty flash
English
Chcete-li přidat komentář, musíte se přihlásit.
×
hlavní
Indikátor průběhu
hodiny
Vynutit dobrou odpověď
obsah
text
Text příkladu
obrázky
nahrávky
Nahrávky příkladu
Domácí nahrávky
Gramatické přízvuky
Možnosti přepisování
ignorovat:
prázdné místo
národní znaky
držáky
interpunkce
velikost pouzdra
nedostatek článku
sjednotit zkratky
pořádek
nahlásit chybu
Děkujeme za nahlášení :)
1
2
3
4
zkontrolovat
dále
Mám pravdu ↑
(
Tip:
stisknutím klávesy
Enter
bude odpověď rozpoznána jako
špatná
Tip2:
Chcete-li otázku zobrazit zpět, klikněte na pole na kartě )
Nevím
vím
ukázat odpověď
zkontrolovat
dále
Mám pravdu ↑
(
Tip:
stisknutím klávesy
Enter
bude odpověď rozpoznána jako
špatná
Tip2:
Chcete-li otázku zobrazit zpět, klikněte na pole na kartě )
Výborně, děláte skvěle :)
Tvůrcem těchto karet je Wiktoriawallendszus,
Kliknutím vytvoříte své vlastní kartičky :)
Pokud dáváte přednost připravenosti, vyzkoušejte naše profesionální kurzy.
Anglická slova: 1000 nejdůležitějších podstatných jmen
zkuste to zdarma
Anglická slova: 500 nejdůležitějších sloves
zkuste to zdarma
Opakujte vše
Opakování obtížné
Konec kola
1
sčítání
kolo
vím
Nevím
1
(
)
(
)
Další kolo
opakujte to, co jste nevěděli
`
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
-
=
English
American English
Français
italiano
Deutsch
Nederlands, Vlaams
Norsk
język polski
português
русский язык
español
Svenska
українська мова
gjuha shqipe
العربية
euskara
беларуская мова
български език
český jazyk
hrvatski jezik
中文, 汉语, 漢語
dansk
Esperanto
eesti keel
føroyskt
suomen kieli
galego
ქართული
עברית
हिन्दी, हिंदी
Bahasa Indonesia
Íslenska
日本語, にほんご
ייִדיש
ಕನ್ನಡ
català, valencià
Қазақша
한국어, 韓國語, 조선어, 朝鮮語
latine
lietuvių kalba
latviešu valoda
Lëtzebuergesch
magyar
македонски јазик
bahasa Melayu, بهاس ملايو
Malti
Papiamento
فارسی
Português brasileiro
ελληνικά
rumantsch grischun
limba română
Setswana
Gàidhlig
slovenský jazyk
slovenski jezik
српски језик
ไทย
Xitsonga
Türkçe
اردو
Tiếng Việt
isiXhosa
isiZulu
q
w
e
r
t
y
u
i
o
p
[
]
\
a
s
d
f
g
h
j
k
l
;
'
z
x
c
v
b
n
m
,
.
/
Ctrl + Alt
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
×
Vyberte správnou odpověď
nový test
×
Objevte všechny páry v co nejmenším počtu tahů!
0
kroky
Nová hra:
4x3
5x4
6x5
7x6
×
Přihlaste se
Přihlaste se
Přihlaste se
Přihlaste se nebo e-mailujte
heslo
Přihlaste se
Zapomněli jste heslo?
Nemáte účet?
Přihlaste se
Přihlaste se
Vytvořte si účet
Dobrý start na kurz jako dárek :)
Zdarma. Žádné závazky. Žádný spam.
Vaše e-mailová adresa
Vytvořte si účet
Máte již účet?
akceptovat
předpisy
a
zásady ochrany osobních údajů