English for Customer Care Unit 2 USEFUL PHRASES

 0    98 kartičky    patrycjakopiec
stáhnout mp3 Vytisknout hrát zkontrolovat se
 
otázka odpověď
Basic socializing
začněte se učit
Podstawowe kontakty towarzyskie
Greetings and introductions
začněte se učit
Pozdrowienia i prezentacje
Good morning. You must be...
začněte se učit
Dzień dobry. Musisz być...
It’s nice to finally meet you face to face.
začněte se učit
Miło jest wreszcie cię poznać.
It’s nice to meet you too.
začněte se učit
Także miło Cię poznać.
I’d like you to meet John.
začněte se učit
Chciałbym, żebyś poznał Johna.
I’d like to introduce you to my colleague John.
začněte se učit
Chciałbym przedstawić wam mojego kolegi Johna.
May I introduce myself? I’m John.
začněte se učit
Czy mogę się przedstawić? Jestem John.
Nice to meet you. I’m John.
začněte se učit
Miło cię poznać. Jestem John.
How was your trip? (AE)
začněte se učit
Jak minęła podróż? (AE)
How was your journey (BE)
začněte se učit
Jak minęła Twoja podróż (BE)
How was your flight?
začněte se učit
Jak (przebiegł) twój lot?
Did you find us OK?
začněte se učit
Znalazłeś nas w porządku?
Did you have any trouble finding us?
začněte se učit
Miał Pan jakieś problemy ze znalezieniem nas?
And is this your first time in Hamburg?
začněte se učit
A czy to twój pierwszy raz w Hamburgu?
So, have you ever been to Hamburg before?
začněte se učit
Czy byłeś kiedyś w Hamburgu?
So, how’s your hotel? Everything OK?
začněte se učit
Jak tam twój hotel? Wszystko w porządku?
Great weather, isn’t it?
začněte se učit
Świetna pogoda, prawda?
How was the weather in London?
začněte se učit
Jaka była pogoda w Londynie?
May I take your coat?
začněte se učit
Czy mogę wziąć twój płaszcz?
Let me help you with that.
začněte se učit
Pozwól, że ci pomogę.
Oh, that’s very kind of you.
začněte se učit
Och, to bardzo miłe z twojej strony.
So, if you would like to take a seat...
začněte se učit
Jeśli więc chciałbyś usiąść...
Please take a seat.
začněte se učit
Proszę usiąść.
Would you care for coffee or tea?
začněte se učit
Masz ochotę na kawę lub herbatę?
Would you like some coffee or tea?
začněte se učit
Może kawy albo herbaty?
Yes, please. Tea would be nice.
začněte se učit
Tak proszę. Przydałaby się herbata.
Can I get you some mineral water?
začněte se učit
Czy mogę dostać wodę mineralną?
No, thank you.
začněte se učit
Nie, dziękuję.
Can I get you something else? Juice perhaps?
začněte se učit
Czy mogę dostać coś innego? Może sok?
Thanks for stopping by.
začněte se učit
Dzięki, że wpadłeś.
Thanks for a good meeting.
začněte se učit
Dzięki za miłe spotkanie.
It was great to meet (both of) you.
začněte se učit
Wspaniale było was poznać (oboje).
Have a good trip (AE)/journey (BE).
začněte se učit
Miłej podróży (AE)/podróży (BE).
So long for now.
začněte se učit
Na razie.
Goodbye./Bye.
začněte se učit
Do widzenia./Do widzenia.
I’m sorry, but I didn’t (quite) catch that.
začněte se učit
Przepraszam, ale niecalkiem to zrozumiałem.
I’m sorry, but I didn’t understand you exactly.
začněte se učit
Przepraszam, ale nie zrozumiałem cię dokładnie.
Could we go over that once more?
začněte se učit
Czy moglibyśmy przejrzeć to jeszcze raz?
Could you repeat that please?
začněte se učit
Czy możesz to powtórzyć, proszę?
Could you speak a bit slower/more slowly, please?
začněte se učit
Czy mógłbyś mówić trochę wolniej/wolniej, proszę?
Why don’t you...?
začněte se učit
Dlaczego nie...?
Why don’t you we...?
začněte se učit
Może byśmy...?
Isn’t it a better idea to ...?
začněte se učit
Czy nie lepszym pomysłem jest...?
That’s right.
začněte se učit
Zgadza się.
I agree.
začněte se učit
Zgadzam się.
I see your point.
začněte se učit
Rozumiem co masz na myśli.
I disagree because...
začněte se učit
Nie zgadzam się, ponieważ...
I don’t agree. I would...
začněte se učit
Nie zgadzam się. Ja bym...
Thanks for coming today.
začněte se učit
Dziękujemy za przybycie.
As I understand it, you’d like to discuss...
začněte se učit
Jak rozumiem, chciałbyś porozmawiać...
I’ve done some research into your company. It seems... Is that right?
začněte se učit
Zrobiłem rozeznanie w twojej firmie. Wygląda na to... Czy to prawda?
So, that was my suggestion. Is that suitable for you?
začněte se učit
To była moja sugestia. Czy to jest dla ciebie odpowiednie?
I’d like to get your feedback.
začněte se učit
Chciałbym poznać Twoją opinię.
Let’s go over the action points once more.
začněte se učit
Przejdźmy jeszcze raz do punktów akcji.
I want to be sure we agree.
začněte se učit
Chcę mieć pewność, że się zgadzamy.
I’ll see what we can do.
začněte se učit
Zobaczę, co da się zrobić.
Excuse me, may I help you?
začněte se učit
Przepraszam, czy mogę ci pomóc?
No, thanks. I’m just looking/browsing.
začněte se učit
Nie, dziękuję. Po prostu patrzę/przeglądam.
How can I help you?
začněte se učit
W czym mogę pomóc?
May I introduce myself? I’m John.
začněte se učit
Czy mogę się przedstawić? Jestem John.
Nice/Pleased to meet you. I’m Mary.
začněte se učit
Miło/miło mi cię poznać. Jestem Mary.
Could I ask your name?
začněte se učit
Czy mogę zapytać o twoje imię?
How are you enjoying the fair?
začněte se učit
Jak ci się podobają targi?
It’s very interesting. It’s a good chance to network.
začněte se učit
To bardzo interesujące. To dobra okazja do nawiązania kontaktów.
Are you looking for anything special/in particular?
začněte se učit
Szukasz czegoś wyjątkowego/szczególnego?
I’m looking for/interested in...
začněte se učit
szukam/interesuje mnie...
Could I offer you/interest you in ...?
začněte se učit
Czy mogę zaoferować/zainteresować Cię ...?
Please feel free to ask me any questions.
začněte se učit
Zapraszam do zadawania mi wszelkich pytań.
Would you mind if I ... phoned/emailed/contacted you?
začněte se učit
Czy miałbyś coś przeciwko, gdybym ... zadzwonił/wysłał e-maila/skontaktował się z tobą?
May I give you my card?
začněte se učit
Czy mogę dać swoją wizytówkę?
Of course. And here’s mine. I look forward to hearing from you...
začněte se učit
Oczywiście. A oto moja. Czekam na kontakt z Państwem...
It was so nice to meet you.
začněte se učit
Miło było cię poznać.
I hope you enjoy the fair.
začněte se učit
Mam nadzieję, że podobają się Wam targi.
Thanks, it was a pleasure. I appreciate your help.
začněte se učit
Dzięki, to była przyjemność. Doceniam twoją pomoc.
I’d like to welcome you to...
začněte se učit
Serdecznie witam w...
Thank you for coming today.
začněte se učit
Dziękuję że dzisiaj przyszliście.
My name’s...
začněte se učit
Mam na imię...
I work for ... and I’m in charge of/responsible for...
začněte se učit
Pracuję dla ... i jestem odpowiedzialny/odpowiedzialny za...
I’d like to give you a short preview of my presentation...
začněte se učit
Chciałbym przedstawić krótki podgląd mojej prezentacji...
We’d like to introduce/show you/help you get to know our latest...
začněte se učit
Chcielibyśmy przedstawić/pokazać/pomóc w poznaniu naszego najnowszego...
Our product/service range includes...
začněte se učit
Nasz asortyment produktów/usług obejmuje...
The special highlights are...
začněte se učit
Szczególne atrakcje to...
Explaining the unique selling points (USPs)
začněte se učit
Wyjaśnienie unikalnych punktów sprzedaży (USP)
We stand out from our competitors because...
začněte se učit
Wyróżniamy się na tle konkurencji, ponieważ...
Our USPs are...
začněte se učit
Nasze USP to...
Please feel free to pick up/take a brochure/leaflet/ free sample.
začněte se učit
Zachęcamy do odebrania/pobrania broszury/ulotki/bezpłatnej próbki.
We’ve got our promotional information and samples available here.
začněte se učit
Mamy nasze informacje promocyjne i próbki dostępne tutaj.
I’d like to offer a special introductory price.
začněte se učit
Chciałbym zaoferować specjalną cenę początkową.
We can offer you a discount if you order today.
začněte se učit
Możemy zaoferować zniżkę, jeśli zamówisz dzisiaj.
I’ll be glad/pleased to send you ... by next Monday.
začněte se učit
Z przyjemnością wyślę Ci ... do następnego poniedziałku.
I’ll be in contact/touch with you in two weeks.
začněte se učit
Za dwa tygodnie skontaktuję się z Tobą.
I/We look forward to doing business with you.
začněte se učit
Z niecierpliwością czekamy na współpracę z Tobą.
Inviting/appreciating new customers
začněte se učit
Zapraszanie/docenianie nowych klientów
We’d be pleased/glad to have you as a new customer.
začněte se učit
Cieszymy się, że jesteś nowym klientem.
We’d welcome the chance to do business with your company.
začněte se učit
Chętnie nawiążemy współpracę z Twoją firmą.
I’d just like to sum up the main points of today’s presentation.
začněte se učit
Chciałbym tylko podsumować główne punkty dzisiejszej prezentacji.
Thank you for your kind attention.
začněte se učit
Dziękuję Państwu za uwagę.

Chcete-li přidat komentář, musíte se přihlásit.