→ Glowne Slowa → Začněte se učit / Stáhněte si MP3 karty

otázka		odpověď
obsluzyc reklamacje začněte se učit		handle complaints
nawiazac porozumienie začněte se učit		establish a rapport
zapewnic klienta začněte se učit		reassure clients
standardy uslugi začněte se učit		standards of service
wymienic produkt začněte se učit		replace product
dac zwrot pieniedzy začněte se učit		give refund
postarac sie bardziej začněte se učit		extra mile
zyczliwa zaplata začněte se učit		goodwill payment
rekompensata finansowa začněte se učit		financial compensation
zwalac odpowiedzialnosc začněte se učit		pass the buck
ustalic porozumienie začněte se učit		establish rapport
the last straw začněte se učit		the last in a series of irritating events
slip my mind začněte se učit		zapomniec czegos zrobic
to talk at cross purposes začněte se učit		niezrozumiec do czego ktos sie odnosi
zprzykroscią musze ci powiedziec začněte se učit		I regret to tell you
poniosla strate začněte se učit		suffered a loss
zorganizowac spotkanie začněte se učit		hold a meeting
wydac komunikat prasowy začněte se učit		issue a press release
szybkosc reakcji začněte se učit		speed of response
dopuszczac odpowiedzialnosc začněte se učit		admission of liability
wdrozyc plan dzialania začněte se učit		implement the action plan

glowne slowa