→ IS_Lesson_Customer Care_part 2 → Začněte se učit / Stáhněte si MP3 karty

otázka		odpověď
recall začněte se učit		odwołanie
discourage someone from začněte se učit		zniechęcić kogoś do
a pork chop začněte se učit		kotlet schabowy
a complaint začněte se učit		skarga
guarantee začněte se učit		gwarancja
refund začněte se učit		zwrot
to handle complaints začněte se učit		obsługi reklamacji
establish rapport začněte se učit		nawiązać kontakt
promptly začněte se učit		natychmiast
dissatisfied customers začněte se učit		niezadowoleni klienci
indicator začněte se učit		wskaźnik
get to the bottom of the problem začněte se učit		dotrzeć do sedna problemu
the last straw začněte se učit		Ostatnia kropla przepełniająca czarę
It slipped my mind. začněte se učit		Zapomniało mi się.
I was ripped off. začněte se učit		Zostałem oszukany.
a rip-off začněte se učit		zdzierstwo
go the extra mile začněte se učit		iść o krok dalej, zrobić coś dodatkowo
talk at cross purposes začněte se učit		rozmawiać w różnych celach
retain customer loyalty začněte se učit		zachować lojalność klientów
a discount začněte se učit		zniżka
exceed the expectations začněte se učit		przekraczać oczekiwania
consistent začněte se učit		zgodny, trwały

IS_Lesson_Customer care_part 2