→ Lekcja 6 → Začněte se učit / Stáhněte si MP3 karty

otázka		odpověď
obsluga klienta začněte se učit		customer service
nigdy nie przegap telefonu začněte se učit		never miss a phone call
poznac potrzeby konsumentów začněte se učit		meet the needs of customers
dotrzymuj obietnic začněte se učit		keep your promises
niezawodna obsługa začněte se učit		reliable service
zachowaj daty dostaw začněte se učit		keep to your delivery dates
powtórz biznes začněte se učit		get repeat business
zadowolony klient začněte se učit		satisfied customer
przeprowadzac ankiety začněte se učit		conduct surveys
informacja zwrotna začněte se učit		feedback
zajmować sie reklamacjami začněte se učit		deal with complaints
efektywnie/wydajnje začněte se učit		efficiently
dać zwrot pieniędzy začněte se učit		give a refund
oferować spersonalizowane usługi začněte se učit		offer a personalized services
zachecaj lojalności začněte se učit		encourage customer loyalty
powszechny začněte se učit		common
polityka zwrotów w sklepie začněte se učit		returns policy
nabywać začněte se učit		to purchase
szeroki začněte se učit		wide
faktura začněte se učit		an invoice
wymienić začněte se učit		to exchange
ulepszyć začněte se učit		improve
polityka zwrotów začněte se učit		refunds policy
czynnik začněte se učit		factor
Opieka nad klientem začněte se učit		customer care
w rzeczywistości začněte se učit		in fact
konkurencja cenowa začněte se učit		price competition

lekcja 6