→ Marketing → Začněte se učit / Stáhněte si MP3 karty

otázka		odpověď
4p začněte se učit		Produkt (product), Cena (price), Dystrybucja (place), Promocja (promotion).
7p začněte se učit		4p rozszerzone o: Ludzie (people), Proces (process), Świadectwo materialne (physical evidence).
Charakterystyka usług (4) začněte se učit		Niematerialność, Różnorodność, Nierozdzielność, Nietrwałość.
Marketing wewnętrzny, zewnętrzny, interaktywny začněte se učit		Wewnętrzny: między pracownikami a firmą; Zewnętrzny: między klientami a firmą; Interaktywny: między klientami i pracownikami.
Marketing dynamiczny (4C) začněte se učit		Potrzeby i pragnienia konsumentów, Koszt dla klienta, Wygoda zakupu, Komunikowanie.
Prosumpcja začněte se učit		Wykorzystanie aktywności konsumentów do kreowania produktów, np. kasy samoobsługowe.
Dystrybucja (selektywna, intensywna, wyłączna) začněte se učit		Selekcjna: z pośrednikiem; Intensywna: w jak największej ilości sklepów; Wyłączna: celowe utrudnienie dostępu.
Fazy segmentacji začněte se učit		1. Szerokie zdefiniowanie rynku, 2. formułowanie potrzeb, 3. wstępne wyodrębnienie segmentów, 4. nazywanie segmentów
Wymogi skutecznej segmentacji začněte se učit		Mierzalne, Dostępne, Znacznych rozmiarów, Zróżnicowane, Możliwe do obsłużenia.
Kryteria segmentacji začněte se učit		Społeczno-ekonomiczne, Demograficzne, Psychograficzne.
Kapitał marki (5 aktywów) začněte se učit		Świadomość istnienia marki, Lojalność, Postrzegana jakość, Skojarzenia, Inne walory.
Mapa percepcji marki začněte se učit		Tradycyjna vs Innowacyjna, Codzienna vs Ekskluzywna.
Rozszerzenie linii vs Rozszerzenie marki začněte se učit		Linii: istniejąca marka na nowe formy; Marki: istniejąca marka na nowe kategorie produktów.
Multimarki, Nowe marki, Marka własna, Co-branding začněte se učit		Multimarki: różne marki koncernu; Nowe marki: każdy produkt pod inną marką; Marka własna: produkty pod marką dystrybutora; Co-branding: dwie marki różnych firm.
Masowa kastomizacja začněte se učit		Oferowanie klientom zindywidualizowanych produktów z zachowaniem korzyści skali, np. Subway.
Kalifornizacja potrzeb začněte se učit		Upodobnianie się gustów konsumentów na całym świecie.
Poziomy produktu začněte se učit		Istota rdzeń, Produkt rzeczywisty, Produkt wzbogacony.
Rodzaje produktów w ujęciu marketingowym začněte se učit		Wygodnego zakupu, Wybieralne, Specjalne (luksusowe), Niepostrzegane.
Strategie konkurencji wg Philipa Kotlera začněte se učit		Lidera, Pretendenta, Naśladowcy, Niszy.
Cztery strategie naśladowcy začněte se učit		Fałszerze, Twórcy klonów, Imitatorzy, Usprawniacze.
Modele strategii konkurencji wg Portera začněte se učit		Przywództwo jakościowe (dyferencjacja), Przywództwo ilościowe (kosztowe), Strategia zintegrowana, Strategia koncentracji.
Organizacja wirtualna začněte se učit		Kreowanie marki i projektowanie wyrobu finalnego bez własnych środków produkcji.Np. Adidas, H&M, Ralph Lauren.
Effie Awards začněte se učit		Coroczny konkurs marketingowy nagradzający efektywność kampanii reklamowych.
Bariery wejścia začněte se učit		Bariery konkurencyjne i biurokratyczne utrudniające wejście na rynek nowym podmiotom.
Hidden champion začněte se učit		Przedsiębiorstwo dominujące w niszowym sektorze, osiągające duże zyski dzięki swojej pozycji.
Proces benchmarkingu začněte se učit		Zbieranie danych, Analiza, Wdrożenie, Monitoring, Planowanie.
Rodzaje benchmarkingu začněte se učit		Wewnętrzny, Konkurencyjny, Funkcjonalny, Strategiczny.
Asortyment produktów (product mix) začněte se učit		Szerokość, Długość, Głębokość, Spójność asortymentu.
Asortyment gatunkowy začněte se učit		Prosty, Złożony, Mieszany asortyment.
Macierz Ansoffa začněte se učit		Narzędzie do planowania strategicznego wyboru rynku i produktu.
Cykl życia produktu začněte se učit		Fazy przez które przechodzi produkt: wprowadzenie, wzrost, dojrzałość, spadek.
Strategia penetracji začněte se učit		Dążenie do zwiększenia udziału rynkowego istniejących produktów poprzez niskie ceny lub intensywną promocję.
Strategia zbijania śmietanki začněte se učit		Początkowo wysokie ceny dla nowego produktu o niskiej elastyczności cenowej popytu.
Strategia błękitnego oceanu začněte se učit		Tworzenie nowych, niezagospodarowanych rynków, gdzie konkurencja jest nieistotna.
Strategia czerwonego oceanu začněte se učit		Konkurencja w istniejących rynkach z jasno określonymi zasadami gry.
Model mnożnika zysków začněte se učit		Zwiększanie korzyści z produktu poprzez prawa do własności intelektualnej, np. Disney.
CRM - Customer Relationship Management začněte se učit		Zarządzanie relacjami z klientami, budowanie lojalności.
Strategie budowania relacji začněte se učit		Strategia agrafki, rzepa, zamka błyskawicznego - różne podejścia do dostosowania się do klienta i firmy.
Marketing relacji začněte se učit		Długoterminowe budowanie więzi z klientami, nie skupiające się na szybkiej sprzedaży.
Warunkowanie klasyczne začněte se učit		Uczenie się poprzez kojarzenie, np. pies Pawłowa.
Model AIDA začněte se učit		Proces, przez który przechodzi konsument: Uwaga (Attention), Zainteresowanie (Interest), Pożądanie (Desire), Akcja (Action).
Rozszerzone modele AIDA začněte se učit		Dodanie Satysfakcji (Satisfaction) i Lojalności (Loyalty) do modelu AIDA.
ATL i BTL začněte se učit		Above the Line (reklama masowa) i Below the Line (marketing ukierunkowany).
Ambient marketing začněte se učit		Marketing zewnętrzny
Third Party Logistics (3PL) začněte se učit		Metoda działania, w której logistykę zleca się firmie zewnętrznej.
LSP (Logistics Service Provider) začněte se učit		Operator logistyczny świadczący usługi logistyczne.
4PL (Fourth Party Logistics Provider) začněte se učit		Firma koordynująca cały łańcuch dostaw bez posiadania własnych środków transportowych i magazynów.
Promotion Mix začněte se učit		Składa się z reklamy, promocji sprzedaży, sprzedaży osobistej, public relations i marketingu bezpośredniego.
3M (Mierzalne, Zarządzalne, Motywujące) začněte se učit		Idea zarządzania, według której zadania powinny być mierzalne, zarządzalne i motywujące.
Podział działań marketingowych na ATL i BTL začněte se učit		ATL (above the line) dotyczy strategii reklamy masowej, BTL (below the line) skupia się na marketingu ukierunkowanym.
Ambient Marketing začněte se učit		Niestandardowe formy reklamy, takie jak marketing szeptany, guerilla marketing, marketing wirusowy.
Product Placement začněte se učit		Strategia umieszczania produktu w treści medialnej, np. filmach, serialach, by naturalnie promować produkt.
Reverse Product Placement začněte se učit		Strategia, w której produkty znane z fikcyjnych treści (np. filmów, gier) są wprowadzane do sprzedaży w realnym świecie.
Rebranding začněte se učit		Proces zmiany wizerunku marki, obejmujący aktualizację logo, hasła i innych elementów identyfikacyjnych.
Merchandising začněte se učit		Sposoby prezentacji towarów w punkcie sprzedaży, aby wpłynąć na decyzje zakupowe klientów.
Orientacje przedsiębiorstwa začněte se učit		Obejmuje orientację produkcyjną, sprzedażową, marketingową i marketingu strategicznego.
Krótkowzroczność marketingowa začněte se učit		Błąd polegający na skupieniu się na bieżącej sprzedaży produktów zamiast na długoterminowych potrzebach klientów.
CLV (Customer Lifetime Value) začněte se učit		Przewidywana całkowita wartość, jaką klient przyniesie firmie przez cały okres trwania relacji.
Kapitał klientów (Customer Equity) začněte se učit		Suma skorygowanej wartości życiowej wszystkich klientów firmy.
Zarządzanie lojalnością klientów začněte se učit		Proces identyfikacji i budowania relacji z najbardziej wartościowymi klientami.
Mystery Shopping začněte se učit		Technika badawcza, polegająca na anonimowych wizytach w punktach sprzedaży w celu oceny jakości obsługi.
Push and Pull Marketing začněte se učit		Push koncentruje się na promocji produktu do kanałów dystrybucji, Pull na bezpośrednim przekazie do konsumenta.
Viral Marketing začněte se učit		Strategia marketingowa, która zachęca ludzi do dobrowolnego rozpowszechniania wiadomości o produkcie.
Dynamic Pricing začněte se učit		Elastyczne ustalanie cen w zależności od popytu, podaży i innych czynników rynkowych.
Kanibalizacja sprzedaży začněte se učit		Zjawisko, w którym nowy produkt firmy zabiera sprzedaż jej starszym produktom.
CSR (Corporate Social Responsibility) začněte se učit		Dobrowolne zaangażowanie biznesu w inicjatywy społeczne, które wykraczają poza interesy firmy i wymogi prawne.

Marketing

Chcete-li přidat komentář, musíte se přihlásit.

více