Nps grudzień

 0    34 kartičky    solanum
stáhnout mp3 Vytisknout hrát zkontrolovat se
 
otázka odpověď
dożywotnie doświadczenie klienta
začněte se učit
lifetime partner customer experience
Najważniejsze wydarzenia 2020 roku
začněte se učit
2020 highlights
wielu mistrzów wzywa do naśladowania
začněte se učit
the 50th champions call of many to follow
62 jednostki biznesowe
začněte se učit
62 business units
zachwycanie klientów w całym Generali
začněte se učit
delighting customers across Generally
rozkoszować się
začněte se učit
to delight
zachwycający
začněte se učit
delighting
doświadczenie ludzkie i opiekuńcze
začněte se učit
human and caring experience
zabijanie punktów bólu
začněte se učit
killing pain points
punkt bólu
začněte se učit
pain point
roszczenia terminowe
začněte se učit
forward claims
otrzymywać wynagrodzenie przed zakończeniem samego leczenia, aby utrzymać standard życia
začněte se učit
get pay before the end of the treatment itself to maintain standard of living
usprawnienia procesu roszczeń z tytułu ubezpieczenia na życie „roszczenia terminowe”
začněte se učit
life claims process improvements "forward claims"
przejście na komunikację cyfrową za pośrednictwem Message house
začněte se učit
shifting to digital communication via Message house
nowy sposób wysyłania dokumentów do klientów bez e-maila, ale z numerem telefonu komórkowego
začněte se učit
a new way of sending documents to customers without email but with cell phone number
zielona inicjatywa klienta
začněte se učit
green customer initiative
pełna cyfrowa relacja z klientem w ramach całej polityki
začněte se učit
a full digital relationship with the customer across policy
Wprowadzić w życie standardy H&C
začněte se učit
bringing h&c standards to life
Zdefiniuj, jakie są działania H&C i przeszkol pracowników
začněte se učit
Define what are H&C actions and train employees
Centralna analityka danych
začněte se učit
Central data analytics
zarządzanie szansami generowanymi przez zdarzenia
začněte se učit
event generated opportunity management
wprowadzenie metody growth hacking
začněte se učit
introducing the growth hacking
nowe narzędzia do generowania i agregowania informacji o klientach
začněte se učit
new tools to generate and aggregate customer insights
zamknij pętlę: najwyższy procent zamkniętych przed zaległościami
začněte se učit
close the loop: highest percent of closed before overdue
zaległy
začněte se učit
overdue
być spóźnionym
začněte se učit
be overdue
plan
začněte se učit
blueprint
zestaw narzędzi
začněte se učit
toolkit
całościowy zestaw narzędzi do strategii kontaktu
začněte se učit
holistic contact strategy toolkit
Warsztaty usług dodanych
začněte se učit
value added services Workshop
Wykorzystaj metodologię myślenia projektowego, aby tworzyć lub ulepszać usługi
začněte se učit
Embrace design thinking methodology to create or enhance services
ulepszyć usługi
začněte se učit
to enhance services
zaangażowanie
začněte se učit
engagement
odbiorca
začněte se učit
recipient

Chcete-li přidat komentář, musíte se přihlásit.