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replacement article začněte se učit		der Ersatzartikel
installation Device installation is an extra paid service. začněte se učit		die Montage Die Montage von einem Gerät ist eine entgeltliche Zusatzleistung.
to make a claim I made a claim due to the poor service. začněte se učit		eine Reklamation einreichen Ich habe eine Reklamation wegen des schlechten Service eingereicht.
to receive a refund začněte se učit		die Rückerstattung erhalten
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