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otázka		odpověď
Will the repair be carried out under warranty? začněte se učit		Fällt die Reparatur noch unter die Garantie?
The parcel got damaged on its way. začněte se učit		Das Paket wurde unterwegs beschädigt.
How much would it be for a repair including all spare parts? začněte se učit		Wieviel würde eine Reparatur inklusive Ersatzteile kosten?
Thank you for your understanding. We will do our best. začněte se učit		Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir tun unser Bestes.
Good afternoon. I would like to order gift vouchers for my employees. začněte se učit		Guten Tag. Ich möchte Geschenkgutscheine für die Mitarbeiter meiner Firma bestellen.
Shall we deliver the shipment to your company address in Munich? začněte se učit		Sollten wir die Sendung an Ihre Firmenadresse in München zustellen?
Sure, let me just take a look at my business card, I don't' remember the postal code number. začněte se učit		Kein Problem, lassen Sie mich bitte auf meine Visitenkarte schauen, ich habe die Postleitzahl vergessen.

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Typical customer issues - Typische Probleme der Kunden