rozmowa telefoniczna

 0    170 kartičky    nataliabulawa2
stáhnout mp3 Vytisknout hrát zkontrolovat se
 
otázka odpověď
zadzwoń do..., proszę
začněte se učit
put a call through to..., will you please
czy możesz mnie połączyć
začněte se učit
can you put me through to
Czy mogę zostać połączony na numer wewnętrzny
začněte se učit
can I have extension
czy mogę porozmawiać z...
začněte se učit
can I speak to..., please?
to twój telefon do Londynu
začněte se učit
it's your call to London
Twój numer dzwoni
začněte se učit
your number is ringing
Obawiam się, że twój numer jest zajęty. Czy może Pani pozostać na linii?
začněte se učit
I'm afraid your number is engaged. Will you hold?
Przepraszam ale nie ma odpowiedzi.
začněte se učit
I'm sorry but there is no reply.
Jakie numer wewnętrzny Pani potrzebuje?
začněte se učit
What extention do you want?
Połączę cię z Działem Sprzedaży. Oni sobie z tym radzą.
začněte se učit
I'll put your through to the Sales Department. They deal with it.
Próbuję się z tobą połączyć, proszę pozostać na linii.
začněte se učit
I'm trying to connect you, please hold the line.
To zły numer.
začněte se učit
It's a wrong number.
Obawiam się, że jest słaby zasięg.
začněte se učit
I'm afraid it's a bad line.
Czy mogłaby Pani powtórzyć?
začněte se učit
Could you speak up?
Ktoś jest poza biurem.
začněte se učit
Somebody is out of the office.
Czy mogę przekazać jej wiadomość?
začněte se učit
May I take a message for her?
Spodziewam się jej powrotu o 16:00. Czy mogę ci pomóc?
začněte se učit
I expect her back at 4.00. May I help you?
niezbędny / potrzebny
začněte se učit
vital
dokładny
začněte se učit
accurate
zakres błędów
začněte se učit
errors ranging
powód wezwania
začněte se učit
reason of the call
połączyć rozmowę z
začněte se učit
to put a call through to
numer wewnętrzny
začněte se učit
extention
w związku z
začněte se učit
in connection with
zostawić wiadomość
začněte se učit
to leave a message
przyjąć wiadomość, odebrać wiadomość
začněte se učit
to take a message
cieszyć się na coś
začněte se učit
to look forward to doing something
otrzymywać
začněte se učit
to receive
Otrzymać wiadomość od kogoś
začněte se učit
to hear from
być osiągalnym
začněte se učit
to be available
przeliterować
začněte se učit
to spell
rozmawia z drugiego telefonu
začněte se učit
... is speaking on the other line
numer jest zajęty
začněte se učit
the line engaged
oddzwonić
začněte se učit
to ring/phone/ call back
dać radę
začněte se učit
to manage
to poczeka pan przy telefonie
začněte se učit
will you hold (on)
zajmować się czymś
začněte se učit
to deal with something
zły numer
začněte se učit
the wrong number
źle słychać
začněte se učit
it is a bad line
mówić głośniej
začněte se učit
to speak up
Spodziewam się jej powrotu o godz
začněte se učit
I expect her back at
dokładny
začněte se učit
accurate
błąd
začněte se učit
error
odejmować od... do...
začněte se učit
to range from... to...
powód wezwania
začněte se učit
the reason of the call
wypełnić formularz
začněte se učit
to fill out a form
czytelnie
začněte se učit
legibly
oddzwonić
začněte se učit
to return a call
dostarczyć wiadomość
začněte se učit
to deliver a message
przyjąć wiadomość, odebrać wiadomość
začněte se učit
to take a message
zostawić wiadomość
začněte se učit
to leave a message
dostarczyć wiadomość
začněte se učit
to deliver a message
otrzymać wiadomość
začněte se učit
to receive a message
zadzwonić
začněte se učit
to make a call to transfer
aby zakończyć połączenie
začněte se učit
to make a call to end
wykonać połączenie aby się połączyć
začněte se učit
to make a call to put a call through
aby otrzymać wezwanie do przeniesienia
začněte se učit
to receive a call to transfer
otrzymać wezwanie do zakończenia
začněte se učit
to receive a call to end
aby wykonać połączenie
začněte se učit
to receive a call to put a call through
aby oddzwonić w celu przeniesienia
začněte se učit
to return a call to transfer
aby zakończyć połączenie
začněte se učit
to return a call to end
oddzwonić, aby zadzwonić z
začněte se učit
to return a call to put a call from
aby nawiązać połączenie w celu przeniesienia
začněte se učit
to connect a call to transfer
aby zakończyć połączenie
začněte se učit
to connect a call to end
aby nawiązać połączenie, z którego chcesz nawiązać połączenie
začněte se učit
to connect a call to put a call from
z kim chciałbyś rozmawiać
začněte se učit
who would you like to speak to
kto dzwoni proszę?
začněte se učit
who is calling please?
i kto chciałby z nim rozmawiać, proszę
začněte se učit
and who would like to speak to him please
Tak, to było by w porządku
začněte se učit
yes that would be fine
Obawiam się, że nie bedę
začněte se učit
I'm afraid I won't be
Czy pasuje
začněte se učit
could you manage
nie ma sprawy/drobnostka
začněte se učit
don't mention it
nie mogę się doczekać aż pani zadzwoni
začněte se učit
I look forward to hearing from you
pogadamy wkrótce
začněte se učit
speak to you soon
Dzwonię, aby powiedzieć o
začněte se učit
I'm ringing to tell you about
rozumiem
začněte se učit
I see /I understand
jaka godzina byłaby dogodna / kiedy moglibyśmy się spotkać
začněte se učit
what time would be convenient / when could we meet
Czy mogę zostawić wiadomość dla
začněte se učit
may I leave a message for
Cóż, w takim razie czekam na spotkanie w poniedziałek
začněte se učit
well, I look forward to meeting you on Monday then
Jestem bardzo wdzięczny za pomoc / Jestem bardzo wdzięczna
začněte se učit
I'm very grateful for your assistance/ I'm much obliged
zapis na piśmie
začněte se učit
written record
skuteczny
začněte se učit
effective
osiągnąć
začněte se učit
to achieve
dane, informacje
začněte se učit
evidence
uprzejmy
začněte se učit
polite
skuteczność, wydajność
začněte se učit
efficiency
wykorzystać
začněte se učit
to follow up
reakcja, odpowiedź
začněte se učit
feedback
wywierać wrażenie
začněte se učit
to create an impression
niezawodność
začněte se učit
reliability
Osoba, do której telefonujemy
začněte se učit
to receiver of the call
wymagać
začněte se učit
to demand
wyobrażenie o osobie/w firmie
začněte se učit
image
stworzyć zły wizerunek
začněte se učit
to create a bad image
wzajemne stosunki
začněte se učit
relationship
zniszczyć
začněte se učit
to damage
wizerunek
začněte se učit
impression
pracownik na kierowniczym stanowisku
začněte se učit
executive
powiedzieć coś przez telefon
začněte se učit
to say something over the telephone
szkodzić
začněte se učit
to hard
być istotnym dla
začněte se učit
to be vital to
uprzejmy
začněte se učit
courteous
automatyczna sekretarka
začněte se učit
answer machine
odebrać połączenie
začněte se učit
to take a call
pełna uwaga
začněte se učit
full attention
poczekać przy telefonie
začněte se učit
to hold the line
numer wewnętrzny
začněte se učit
extension
słuchawka
začněte se učit
receiver
przyłączyć rozmowę
začněte se učit
to transfer a call
delikatnie
začněte se učit
gently
zakończyć rozmowę
začněte se učit
to hang up, put down the receiver
wyjaśnić coś, gdy ma się wątpliwości
začněte se učit
to clarify
problem, sprawa do załatwienia
začněte se učit
issue
sygnał, wskazówka
začněte se učit
cue
wskazać
začněte se učit
indicate
wskazówka, klucz który pomoże
začněte se učit
clue
ukryte znaczenie
začněte se učit
hidden meaning
właściwy
začněte se učit
appropriate
współczująco
začněte se učit
sympathetically
powiedzieć raz jeszcze innymi słowami
začněte se učit
to restate
potwierdzenie
začněte se učit
confirmation
mowa ciała
začněte se učit
body language
wyjaśnić pewien punkt
začněte se učit
to clarify a point
użyć wskazówki
začněte se učit
to use cue
skomplikowany język
začněte se učit
complex language
wyjaśnić problem
začněte se učit
to clarify an issue
dostarczyć wskazówek
začněte se učit
to provide clues
aby uzyskać potwierdzenie
začněte se učit
to get confirmation
mów wyraźnie i powoli
začněte se učit
speak clearly and slowly
unikaj skomplikowanego języka
začněte se učit
avoid complex language
rozluźnij umysł i mięśnie przed trudną rozmową
začněte se učit
relax your mind and muscles before a difficult call
wyobraź sobie, że druga osoba siedzi naprzeciwko ciebie
začněte se učit
imagine the other person is sitting opposite you
używaj tej samej mowy ciała, co gdybyś był twarzą w twarz
začněte se učit
use the same body language as you would if you were face to face
nie powtarzaj się
začněte se učit
don't repeat yourself
zadawaj pytania, gdy chcesz wyjaśnić punkt lub problem
začněte se učit
ask questions when you want to clarify a point or issue
należy użyć wskazówek, aby wskazać, kiedy druga osoba powinna przeliterować
začněte se učit
cues have to be used to indicate when the other person should spell
nie przerywaj
začněte se učit
don't interrupt
słuchaj tonu i głosu, który dostarcza ważnych wskazówek ukrytych znaczeń
začněte se učit
listen to the speakers tone and the voice which provide important clue hidden meanings
jeśli nie słyszysz lub nie rozumiesz, reaguj natychmiast
začněte se učit
if you cannot hear or don't understand react immediately
powtórz własnymi słowami to, co powiedziała druga osoba, aby wyjaśnić problem we własnym umyśle i uzyskać potwierdzenie od drugiej osoby
začněte se učit
restate in your own words what the other person has said to clarif issue in your own mind and get confirmation from the other person
Rozmowa powinna trwać tak długo, jak to konieczne, ale być możliwie najkrótsza
začněte se učit
The call should take as along as it is necessary, but be as short as possible
ambitny
začněte se učit
ambitious
arogancki
začněte se učit
arrogant
nudny
začněte se učit
boring
spokojny
začněte se učit
calm
zdecydowany
začněte se učit
decisive
dyskretny
začněte se učit
discreet
niezorganizowana
začněte se učit
disorganized
efektywnie pracująca
začněte se učit
efficient
energiczny
začněte se učit
energetic
umie się dostosować
začněte se učit
flexible
pracowity
začněte se učit
hard working
z wyobraźnią
začněte se učit
imaginative
niecierpliwy
začněte se učit
impatient
nieefektywnie pracująca
začněte se učit
inefficient
leniwy
začněte se učit
lazy
lojalny
začněte se učit
loyal
kapryśna
začněte se učit
Moody
perfekcjonista
začněte se učit
perfectionist
zawodowiec
začněte se učit
professional
punktualny
začněte se učit
punctual
solidna
začněte se učit
reliable
powściągliwy
začněte se učit
reserved
bystry
začněte se učit
smart
małomówny
začněte se učit
taciturn
rozmowna
začněte se učit
talkative
umiejętność bezwzorkowego pisania na maszynie
začněte se učit
touch typing skills
umiejętność komputerowego redagowania tekstu
začněte se učit
word processing skills
znajomość języków obcych
začněte se učit
language skills
zdolności interpersonalne
začněte se učit
interpersonal skills

Chcete-li přidat komentář, musíte se přihlásit.