→ Test 10 → Začněte se učit / Stáhněte si MP3 karty

otázka		odpověď
obsluga klienta začněte se učit		customer service
bez przerwy začněte se učit		continuously
zaangazowany začněte se učit		engaged
odciac začněte se učit		cut off
obojetny začněte se učit		indifferent
sprzedawcy začněte se učit		sales people
czasy szczytu začněte se učit		peak times
uskarzanie sie začněte se učit		complaints
zwroty začněte se učit		complaints
zwroty začněte se učit		Refunds
opoznienia začněte se učit		delay
zamiennik začněte se učit		replacement
przeprowadzane začněte se učit		carried out
sprzeczanie sie začněte se učit		disputes
dowod zakupu začněte se učit		proof of purchase
odszkodowanie začněte se učit		compensation
gwarancja začněte se učit		guarantee
zaplata začněte se učit		payment
porozumienie začněte se učit		rapport
zalatwic skarge začněte se učit		handle complaint
establish začněte se učit		ustalic

test 10