The Business 3 (2017/18)

 0    179 kartičky    werix8
stáhnout mp3 Vytisknout hrát zkontrolovat se
 
otázka odpověď
paraphrasing
začněte se učit
parafrazując
pay attention
začněte se učit
zwracać uwagę, uważać, uważnie słuchać
encourage
začněte se učit
zachęcać, przekonywać, mobilizować
echoing
začněte se učit
powtarzać, wracać echem
summarizing
začněte se učit
podsumować, streszczać
establishing
začněte se učit
zakładać, tworzyć, ustanawiać, ustalać
ask hipothetical questions
začněte se učit
zadawać pytania hipotetyczne
prioritizing
začněte se učit
ustalać priorytety
action-planning
začněte se učit
planowanie działań
Why not start by -ing...?
začněte se učit
Dlaczego nie zacząć od -ing ...?
What would happen if ...?
+ past tense
začněte se učit
Co by było, gdyby ...?
+ czas przeszły PS/ Past Perfect
So, to sum up,
začněte se učit
Podsumowując
So you're saying that...?
začněte se učit
Więc mówisz, że ...?
What are the options?
začněte se učit
Jakie są opcje?
cold calling
phoning a person you do not know and usually trying to sell something to him or her
začněte se učit
akwizycja przez telefon
Jest to praktyka kontaktowania się, zazwyczaj telefonicznego, z nieznajomą i niespodziewającą się tego osobą. Jest to np. kontakt handlowca z potencjalnym klientem w celu zaproponowania produktu czy usługi
deeply
začněte se učit
głęboko
twentysomethings
začněte se učit
dwudziestokilkulatkowie
business process outsourcing provider
začněte se učit
dostawca outsourcingu procesów biznesowych
business process outsourcing market
začněte se učit
rynek outsourcingu procesów biznesowych
business process outsourcing (BPO)
začněte se učit
outsourcing procesów biznesowych (BPO)
freely
začněte se učit
swobodnie, bez przeszkód
labour force
začněte se učit
siła robocza
tax breaks
začněte se učit
ulgi podatkowe
incentive
začněte se učit
bodziec, motywacja, zachęta
copycat
začněte se učit
naśladowca, papuga, produkt będący imitacją innego, podróbka
former master
začněte se učit
były / dawny władca
introduce
začněte se učit
wprowadzać, przedstawiać
fine-tune
začněte se učit
dostroić, dostrajać, ustawiać, ustawić, wyregulować
margin
začněte se učit
marża
outselling
začněte se učit
sprzedawać więcej od kogoś innego, sprzedawać się lepiej
upmarket
začněte se učit
rynek produktów z wyższej półki
downmarket
začněte se učit
rynek produktów mało prestiżowych, tanich
reality check
začněte se učit
zderzenie z rzeczywistością
tax holiday
začněte se učit
wakacje podatkowe
bus
začněte se učit
wozić, wieźdź (autobusem)
Strengths
začněte se učit
Mocne strony
Weaknesses
začněte se učit
Słabe strony
Opportunities
začněte se učit
Szanse
Threats
začněte se učit
Zagrożenia
internal factors
začněte se učit
czynniki wewnętrzne
external factors
začněte se učit
czynniki zewnętrzne
cultural links
začněte se učit
więzi kulturowe
replace up
začněte se učit
zastąpić
night shift
začněte se učit
nocna zmiana
hire
začněte se učit
wynajmować, zatrudniać
complex
začněte se učit
złożony, skomplikowany
handling
začněte se učit
obsługiwanie, wykonywanie, zajmowanie się
cloud computing
začněte se učit
przetwarzanie w chmurze, chmura obliczeniowa
annoyed
začněte se učit
zirytowany, poirytowany, rozdrażniony
cheerful
začněte se učit
pogodny, radosny, wesoły
difficult client
začněte se učit
trudny klient
frustrated
začněte se učit
sfrustrowany
grateful
začněte se učit
wdzięczny
knowledgeable
začněte se učit
obeznany, znający się na rzeczy
patient
začněte se učit
cierpliwy
persuasive
začněte se učit
przekonywujący
pleasant
začněte se učit
przyjemny, sympatyczny, miły
reassuring
začněte se učit
uspokajający, dodający otuchy
satisfied
začněte se učit
usatysfakcjonowany
sympathetic
začněte se učit
współczujący
upset
začněte se učit
zasmucony, zmartwiony
switch on
začněte se učit
włączać
break down
začněte se učit
psuć się/załamywać się
crash
začněte se učit
załamanie (na giełdzie), zawiesić się (o PC), rozbić (o samochodzie)
stuck inside
začněte se učit
zakleszczony wewnątrz
switch off
začněte se učit
wyłączać
work properly
začněte se učit
działa prawidłowo
It won't start.
začněte se učit
To nie odpali. (o samochodzie) To się nie uruchomi (o PC)
out of order
začněte se učit
niesprawny, uszkodzony
(completely) write-off
začněte se učit
coś spisanego na straty, wrak
The battery's dead.
začněte se učit
Bateria (akumulator) padła
identify symptoms
začněte se učit
zidentyfikować objawy
diagnose the fault
začněte se učit
zdiagnozować usterkę
sort out a problem
začněte se učit
rozwiązać problem
talk the customer through the process
začněte se učit
porozmawiać klienta przez proces
escalate the problem to a supervisor
začněte se učit
przekazać problem do przełożonego
arrange a visit from our technician
začněte se učit
umówić się na wizytę z naszym technikiem
give a full refund
začněte se učit
zwrócić wszystkie koszty
connect
začněte se učit
połączyć
disconnect
začněte se učit
odłączyć
insert
začněte se učit
wstawić, wkładać
remove
začněte se učit
usunąć, zdejmować
lift out
začněte se učit
wyjąć, wyskubać coś
push in (to)
začněte se učit
wciskać coś
release
začněte se učit
zwolnić, uwolnić
fasten
začněte se učit
przymocować, zapiąć
replace
začněte se učit
zastąpić, wymienić, podmienić
screw in
začněte se učit
wkręcać, wśrubować
unscrew
začněte se učit
odkręcić
turn on
začněte se učit
włączać
clean environment
začněte se učit
czyste środowisko
high staff turnover
začněte se učit
duża rotacja pracowników
subsidized meals
začněte se učit
subsydiowane (dotowane) posiłki
heavy workload
začněte se učit
znaczne nakłady pracy, duże obciążenie robocze
hourly rate
začněte se učit
stawka godzinowa
dead-end job
začněte se učit
praca bez perspektyw
annoyance
začněte se učit
irytacja, rozdrażnienie
competence
začněte se učit
kompetencja
frustration
začněte se učit
frustracja
gratitude
začněte se učit
wdzięczność
knowledge
začněte se učit
wiedza
persuasion
začněte se učit
perswazja, namowa, przekonywanie
reassurance
začněte se učit
uspokajanie, podnoszenia na duchu
satisfaction
začněte se učit
satysfakcja
rudeness
začněte se učit
nieuprzejmość, niegrzeczność, gburowatość
deal with a problem
začněte se učit
poradzić sobie z problemem
look into a problem
začněte se učit
zajmować się problemem
sort out a problem
začněte se učit
rozwiązać problem
describe symptoms
začněte se učit
opisać objawy
identify symptoms
začněte se učit
zidentyfikować objawy
treat symptoms
začněte se učit
leczyć objawy
locate the fault
začněte se učit
zlokalizować usterkę
repair the fault
začněte se učit
naprawić usterkę
exchange the product
začněte se učit
wymienić produkt
replace the product
začněte se učit
wymień produkt
launch the product
začněte se učit
wprowadzić produkt na rynek, lansować (nowy produkt)
ask for a full refund
začněte se učit
poprosić o pełny zwrot pieniędzy
offer a full refund
začněte se učit
oferować pełny zwrot kosztów
fax the problem to a supervisor
začněte se učit
przefaksować problem do przełożonego
refer the problem to a supervisor
začněte se učit
prekazać problem przełożonemu
customer support
začněte se učit
obsługa (wsparcie) klienta
be authorized to do something
začněte se učit
być upoważnionym do zrobienia czegoś
at least
začněte se učit
przynajmniej / co najmniej
I'll look into it, sort it out and get back to you tomorrow.
začněte se učit
Zajrzę do tego, rozwiążę to i jutro wrócę do ciebie.
put something down
začněte se učit
kłaść coś/zapisywać coś/wpłacać coś/tłumić coś/usypiać (np. o zwierzęciu)
take down
začněte se učit
zanotować coś, zapisać coś / zdjąć coś, ściągnąć coś
make a note
začněte se učit
zanotować
hang up
začněte se učit
odkładać słuchawkę, rozłączyć się
terminate
začněte se učit
kończyć, przerywać
speak up
začněte se učit
mówić głośniej
talk louder
začněte se učit
mów głośniej
call back
začněte se učit
oddzwaniać
renew a call
začněte se učit
odnowić połączenie
put somebody through
začněte se učit
łączyć kogoś, przełączyć kogoś, przekierować kogoś
connect
začněte se učit
połączyć, łączyć
hold on
začněte se učit
zaczekać, poczekać, trzymać się
stay on line
začněte se učit
pozostać na linii
get through
začněte se učit
połączyć się (przez telefon)
make contact
začněte se učit
nawiązać kontakt
get back to somebody
začněte se učit
oddzwonić
return a call
začněte se učit
oddzwonić
put in
začněte se učit
włożyć, wkładać
USB memory stick
začněte se učit
Pamięć USB
store data
začněte se učit
gromadzić dane
Would you mind +... ing ...?
začněte se učit
Czy mógłbyś + ... ing ...?
objection to
začněte se učit
sprzeciw wobec
Do you think you could possibly?
začněte se učit
Czy myślisz, że mógłbyś?
I was wondering if you could have any objection to
začněte se učit
Zastanawiałem się, czy mógłbyś mieć jakieś zastrzeżenia
Fax me the datails, will you?
začněte se učit
Prześlij mi faksy, prawda?
Could you do something?
začněte se učit
Mógłbyś coś zrobić?
Can you do something?
začněte se učit
Czy możesz coś zrobić?
at no charge
začněte se učit
bez opłat
advance on next month's salary
začněte se učit
zaliczka na poczet przeszłomiesięcznego wynagrodzenia
postpone
začněte se učit
odraczać, odłożyć, przełożyć na później, przesunąć
toolbar
začněte se učit
pasek narzędzi
plug in
začněte se učit
podłączać coś
upgrade
začněte se učit
aktualizacja/ usprawniać, unowocześniać, modernizować
guarantee
začněte se učit
gwarancja
someone who a business sells to
začněte se učit
ktoś, do kogo firma sprzedaje
supplier
začněte se učit
dostawca
customer
začněte se učit
klient
cartridge
začněte se učit
nabój, wkład drukujący, kartridż,
pojemnik na tusz/toner w drukarkach
vital
začněte se učit
istotny, niezbędny, decydujący
wage inflation
začněte se učit
inflacja płacowa
labour shortage
začněte se učit
niedobór siły roboczej
appreciate
I'd appreciate if you left me alone.
začněte se učit
być wdzięcznym
Byłbym wdzięczny gdybyś zostawił mnie samego.
certainly
Yes, certainly.
začněte se učit
oczywiście
Tak, oczyswiście
Do you mind if I open the window?
začněte se učit
Nie masz nic przeciwko, jeśli otworzę okno?
Would you mind if I opened the window?
začněte se učit
Czy mogę otworzyć okno?
to be honest
To be honest, it's a bit inconvenient right now.
začněte se učit
szczerze mówiąc, jak mam być szczery, prawdę mówiąc
Szczerze mówiąc, teraz jest mi to torchę nie na rękę.
actually
Actually, it's a bit inconvenient right now.
začněte se učit
faktycznie, rzeczywiście, właściwie, prawdę mówiąc
Szczerze mówiąc, teraz jest mi to torchę nie na rękę.
insist
začněte se učit
domagać się, nalegać / uparcie twierdzić
attitude
začněte se učit
postawa/podejście, nastawienie, stosunek, stanowisko (do czegoś, wobec czegoś)
above all
začněte se učit
ponad wszystko/ przede wszystkim
otherwise
začněte se učit
w przeciwnym razie
printed circuit
začněte se učit
obwód drukowany
align
začněte se učit
wyrównać, ustawić
gently
začněte se učit
delikatnie, łagodnie, lekko
fragile
začněte se učit
kruchy, delikatny, łamliwy

Chcete-li přidat komentář, musíte se přihlásit.