UNIT 1.11 - Customers

 0    57 kartičky    agnieszkaszklarczyk
stáhnout mp3 Vytisknout hrát zkontrolovat se
 
otázka odpověď
a client, a customer
začněte se učit
klient
service
začněte se učit
usługa, obsługa
Customer Service Department
začněte se učit
Dział Obsługi Klienta
the news
začněte se učit
wiadomości
the best client
začněte se učit
najlepszy klient
confirmation
začněte se učit
potwierdzenie
age
začněte se učit
wiek
sex
začněte se učit
płeć
nationality
začněte se učit
narodowość
an interest
začněte se učit
zainteresowanie
according to
začněte se učit
według
a complaint
začněte se učit
reklamacja, skarga
a discount
začněte se učit
rabat
an opinion
začněte se učit
opinia
needs
začněte se učit
potrzeby
to lose a client/customer
začněte se učit
stracić klienta / klienta
to happen
začněte se učit
dziać się, stać się
to find
začněte se učit
znajdować
to sign a contract
začněte se učit
podpisać umowę
to recieve
začněte se učit
otrzymać
to group
začněte se učit
grupować
to meet expectations
začněte se učit
spełniać oczekiwania
to reach sth/sb
začněte se učit
dosięgać/docierać do
to complain about
začněte se učit
narzekać na, skarżyć się
to send back
začněte se učit
odesłać
to give a discount
začněte se učit
dać zniżkę
to provide
začněte se učit
zapewniać coś, dostarczać
to analyse
začněte se učit
analizować
to satisfy
začněte se učit
usatysfakcjonować / zaspokoić
to contact sb
začněte se učit
skontaktować się z kimś
to arrange a meeting
začněte se učit
ustawić, umówić spotkanie
(un) happy with
začněte se učit
(nie) zadowolony z
potential
začněte se učit
potencjalny
Our clients/customers are happy with our service.
začněte se učit
Nasi klienci są zadowoleni z naszych usług.
I work in the Customer Service Department.
začněte se učit
Pracuję w dziale obsługi klienta.
I have some bad news.
začněte se učit
Mam złe wiadomości/wieści.
We've lost our best customer.
začněte se učit
Straciliśmy najlepszego klienta.
What happened?
začněte se učit
Co się stało?
We have to do something about it.
začněte se učit
Musimy coś z tym zrobić.
I think it's a question/matter of time.
začněte se učit
Myślę, że to kwestia czasu.
We (have) found a lot of potential clients.
začněte se učit
Znaleźliśmy wielu potencjalnych klientów.
We're signing a contract tomorrow.
začněte se učit
Jutro podpisujemy kontrakt.
We received confirmation yesterday.
začněte se učit
Wczoraj otrzymaliśmy potwierdzenie.
The system can group clients according to age, sex, nationality or interests.
začněte se učit
Ten system może pogrupować klientów według wieku, płci, narodowości lub zainteresowań.
We try to met out client's expectations.
začněte se učit
Staramy się spełnić oczekiwania klienta.
There are a lot of potential clients in this city.
začněte se učit
Jest wielu potencjalnych klientów w ty mieście.
We should try to reach them.
začněte se učit
Powinniśmy spróbować do nich dotrzeć.
Did we receive any complaints last month?
začněte se učit
Czy otrzymaliśmy jakieś reklamacje w zeszłym miesiącu?
Our clients complained about (the) service.
začněte se učit
Nasi klienci narzekali na obsługę.
The customer is always right. Remember that.
začněte se učit
Klient ma zawsze rację. Zapamietaj to.
The client can send the product back / return the product if they are unhappy.
začněte se učit
Klient może odesłać produkt/zwrócić produkt, jeśli jest niezadowolony...
They have 14 days to do it.
začněte se učit
Mają 14 dni, żeby to zrobić.
This company is our biggest customer.
začněte se učit
Ta firma jest naszym największym klientem.
We should give them a discount.
začněte se učit
Powinniśmy dać im rabat.
We provide the best services in the area.
začněte se učit
Dostarczamy/Zapewniamy najlepsze usługi w okolicy.
We analyse our clients' opinions and satisfy/meet their needs.
začněte se učit
Analizujemy opinie naszych klientów i zaspokajamy ich potrzeby.
Can you contact Paul and arrange a meeting?
začněte se učit
Czy możesz skontaktować się z Paulem i umówić się na spotkanie?

Chcete-li přidat komentář, musíte se přihlásit.