customer service unit 1

 0    213 kartičky    bea103
stáhnout mp3 Vytisknout hrát zkontrolovat se
 
otázka odpověď
perceived as
začněte se učit
postrzegane jako
easy to do business with
začněte se učit
łatwy do prowadzenia działalności gospodarczej (z nim)
promptly
začněte se učit
natychmiast, punktualnie
effort
začněte se učit
wysiłek
reputation
začněte se učit
reputacja
indicate
začněte se učit
wskazać
channels of comunication
začněte se učit
kanały komunikacji
structure
začněte se učit
struktura
specific
začněte se učit
specyficzny, właściwy
department
začněte se učit
dział
administrative function
začněte se učit
funkcja administracyjna
go bust
začněte se učit
plajtować
thrive
začněte se učit
prosperować, dobrze się rozwijać
defect
začněte se učit
uciec, zdradzić, wada
retail
začněte se učit
detaliczny
greatly
začněte se učit
bardzo
affiliated
začněte se učit
powiązany
considerable
začněte se učit
znaczący, spory
instances
začněte se učit
przypadki
irreparably
začněte se učit
nieodwracalnie
is at the heart
Customer service is at the heart of a good reputation.
začněte se učit
"w sercu", "na sercu"
rapid
začněte se učit
szybki
consistent
začněte se učit
zgodny
consistent provision
začněte se učit
zgodny przepis, spójny przepis
unreliable
začněte se učit
niepewny
downright rude behaviour
začněte se učit
wręcz niegrzeczne zachowanie
slow response
začněte se učit
powolna reakcja
customer retention
začněte se učit
utrzymanie klienta
thereby
začněte se učit
w ten sposób
helping to increase the bottom line of an organisation
začněte se učit
pomaga zwiększyć zyski organizacji
increase brand awarness
začněte se učit
zwiększenie świadomości marki
to pay attention
začněte se učit
zwracać uwagę
in terms of
začněte se učit
pod względem
purchases
začněte se učit
zakupy
recap
začněte se učit
podsumować
irreparably
A few poor instances may damage a good reputation sometimes irreparably.
začněte se učit
nieodwracalnie
competitor
Competitors will be on hand to take customers from your organisation if those customers feel mistreated in some way.
začněte se učit
konkurent, rywal, współzawodnik
feel mistreated
začněte se učit
czuć się niewłaściwie traktowanym
mistreat
začněte se učit
znęcać się
the importance of legislation
začněte se učit
znaczenie przepisów
data protection
začněte se učit
ochrona danych
sector specific legislation
začněte se učit
szczegółowe przepisy dotyczące danego sektora
are covered by legislation
začněte se učit
są określone przez przepisy
third parties
začněte se učit
osoby trzecie
get out of control
začněte se učit
wymknąć się spod kontroli
resolve
začněte se učit
rozwiązać
rules of conduct
začněte se učit
zasady postępowania
relevant
začněte se učit
istotny
relevant parties
začněte se učit
odpowiednie strony
approach
začněte se učit
podejście
objective
začněte se učit
objektywny, cel
evidence-based
začněte se učit
oparte na dowodach
alternatively
začněte se učit
alternatywnie
signpost
začněte se učit
drogowskaz, kierunkowskaz
probationary
začněte se učit
próbny
holiday entitlement
začněte se učit
prawo do urlopu
temporary
začněte se učit
tymczasowy
contractor
začněte se učit
kontrahent, wykonawca
relevant trade
začněte se učit
istotne transakcje
termination
začněte se učit
wypowiedzenie
termination date
začněte se učit
data zakończenia
grievance
začněte se učit
zażalenie
appeal
začněte se učit
odwołać się, apelować
notice period
začněte se učit
okres wypowiedzenia
disciplinary rules
začněte se učit
przepisy dyscyplinarne
the main piece of legislation
začněte se učit
główny akt prawny
concern
začněte se učit
troska
concerning
začněte se učit
odnośnie do
practicable
začněte se učit
wykonalny, możliwy
reasonably
začněte se učit
rozsądnie
welfare
začněte se učit
dobrobyt, dobro, opieka społeczna
so far as is reasonably practicable
začněte se učit
o ile jest to praktyczne
requirements
začněte se učit
wymagania
misuse
začněte se učit
nadużycia
complience with
začněte se učit
zgodność z
complience
začněte se učit
spełnienie, ustępliwość, uleganie
recognition
začněte se učit
uznanie
premises
začněte se učit
lokal
premise
začněte se učit
przesłanka
promise
začněte se učit
objetnica, objecać
leaflet
začněte se učit
ulotka
Health and Safety Executive
začněte se učit
HSE - do spraw zdrowia i bezpieczeństwa
executive
začněte se učit
wykonawczy
appointed
začněte se učit
wyznaczony
enforce
začněte se učit
egzekwować
likelihood
začněte se učit
prawdopodobieństwo
health and safety provisions
začněte se učit
przepisy higieny i bezpieczeństwa pracy
implementing
začněte se učit
wykonywanie, realizowanie
requirement
začněte se učit
wymaganie
Reporting of Injuries Diseases and Dangerous Ocurences Regulations
začněte se učit
RIDDOR - 1995 - zgłaszanie chorób, urazów i zdarzeń niebezpiecznych
arise
He has been appointed to deal with first aid situations when they arise.
začněte se učit
powstać
disease
začněte se učit
choroba, schorzenie
work-related diseases
začněte se učit
choroby związane z pracą
display screen equipment
začněte se učit
DSE
contribute
začněte se učit
przyczyniać się
hazardous
začněte se učit
niebezpieczny
hazard
začněte se učit
niebezpieczeństwo
personal and protective equipment
začněte se učit
PPE
worn
začněte se učit
używany
obvious
začněte se učit
oczywisty
suspicion
začněte se učit
podejrzenie, posądzenie
resist
začněte se učit
opierać się, przeciwstawiać się
unlowful
začněte se učit
bezprawny
merit
začněte se učit
zasługa, zasłużyć
route
začněte se učit
trasa, droga, szlak
reward
začněte se učit
nagroda, wynagrodzenie
to be aware of
začněte se učit
mieć świadomość
detailed
začněte se učit
szczegółowy, wyszczególniony
to be aware
začněte se učit
zdawać sobie sprawę
volonteer
začněte se učit
wolontariusz, ochotnik
progression
začněte se učit
postęp
varied
začněte se učit
zróżnicowany
involve
začněte se učit
angażować
to aid
začněte se učit
do pomocy
aid
začněte se učit
pomagać
undertake
začněte se učit
podjąć
forthcoming
začněte se učit
nadchodzący
vacancies
začněte se učit
oferty pracy
impartial
začněte se učit
bezstronny
Institute of Customer Service
začněte se učit
ICS - instytut obsługi klienta
breadth
začněte se učit
szerokość
dedicated to
začněte se učit
poświęcony
enable
začněte se učit
umożliwiać
take a look
začněte se učit
spojrzeć
performance
začněte se učit
wydajność
productivity
začněte se učit
produktywność, wydajność
accredit
začněte se učit
akredytować
Customer Service Network
začněte se učit
CSN
acknowledging
začněte se učit
uznając, uznawanie
appraisals
začněte se učit
wyceny
peers
začněte se učit
rówieśnicy
had applied
začněte se učit
miał zastosowanie
apprenticeship
začněte se učit
praktyka
intermediate
začněte se učit
pośredni
trainees
začněte se učit
stażyści
advanced
začněte se učit
zaawansowany
self-assessing
začněte se učit
samodzielne naliczanie
apprentice
začněte se učit
praktykant, uczeń
refuse
začněte se učit
odmawiać
refusal
začněte se učit
odmowa
"time to train"
začněte se učit
nazwa programu szkoleniowego
appeal
začněte se učit
odwołać się
affordable
začněte se učit
niedrogie
vast
začněte se učit
rozległy
attaining
začněte se učit
osiągnięcia
attain
začněte se učit
osiągać
empathise
začněte se učit
wczuć
concern
začněte se učit
troska, zainteresowanie, dotyczyć
negotiate
začněte se učit
pertraktować
acceptable
začněte se učit
do przyjęcia
inevitably
začněte se učit
nieuchronnie
invaluable
začněte se učit
nieoceniony, bezcenny
representative bodies
začněte se učit
organy przedstawicielskie
The United Road Transport Union
začněte se učit
URTU
haulage
začněte se učit
transport
road haulage
začněte se učit
transport drogowy
constantly
začněte se učit
stale, wciąż
campaign
začněte se učit
kampania
negotiating
začněte se učit
negocjowanie
lobbying
začněte se učit
wywieranie nacisku
scheme
začněte se učit
schemat
pension schemes
začněte se učit
systemy emerytalne
basic salary
začněte se učit
wynagrodzenie podstawowe
working conditions
začněte se učit
warunki pracy
crelicar workers
začněte se učit
pracownicy biurowi
allied
začněte se učit
sprzymierzony, sojuszniczy
The Union of Shop, Distribution and Allied Workers
začněte se učit
USDAW
occupation
začněte se učit
zawód, profesja
redundancy
začněte se učit
nadmiar
union counterparts
začněte se učit
odpowiedniki związków
collective bargaining
začněte se učit
układy zbiorowe
ensuring
začněte se učit
zapewnienie
career progression
začněte se učit
rozwój kariery
merits
začněte se učit
zasługi
ability
začněte se učit
zdolność
principles
začněte se učit
zasady
The British Standard Institute
začněte se učit
BSI
template
začněte se učit
szablon
retain
začněte se učit
zachować
be tailored
začněte se učit
być dostosowane
accomplish
začněte se učit
wykonać, zrealizować
in a courteous manner
začněte se učit
w uprzejmy sposób
courteous
začněte se učit
uprzejmy
attempt
začněte se učit
próba, próbować
courtesy
začněte se učit
uprzejmość
hired
začněte se učit
zatrudniony
aware of
začněte se učit
świadomi
affinity with
začněte se učit
powinowactwo z
widely displayed
začněte se učit
powszechnie wyświetlany
encourage
začněte se učit
popierać
adhering
začněte se učit
przylegająca
adhere
začněte se učit
przylegać
sustaining
začněte se učit
utrzymanie
sustain
začněte se učit
podtrzymywać, przetrzymać coś
dialogue
začněte se učit
dialog
issue
začněte se učit
problem, wydanie, kwestia, emisja, zagadnienie, wydać, emitować
product recall
začněte se učit
wycofanie produktu
confidentiality
začněte se učit
poufność
accessibility
začněte se učit
dostępność, przystępność
quality
začněte se učit
jakość
responsiveness
začněte se učit
reagowanie
value customers
začněte se učit
wycena klienta
appropriately
začněte se učit
odpowiednio
impact
začněte se učit
wpływ
demand
začněte se učit
popyt
increasingly
začněte se učit
coraz bardziej
involvement
začněte se učit
zaangażowanie
economic downturn
začněte se učit
spowolnienie gospodarcze
securely
začněte se učit
bezpiecznie
intentions
začněte se učit
intencje
stringent testing
začněte se učit
rygorystyczne testy
publish
začněte se učit
publikować
fellow
začněte se učit
gość, kolega

Chcete-li přidat komentář, musíte se přihlásit.